DYNAMIQUE D'ÉQUIPE

Découvrez ce qui se passe dans l'équipe et utilisez des stratégies éprouvées pour améliorer la dynamique (Nous mesurons l'impact de nos interventions avec les clients, donc nous savons ce qui fonctionne).

Dynamique d'équipe - 3 raisons pour raffiner les relations interpersonnelles

Donner un feed-back factuel et constructif peut être très difficile, particulièrement en milieu de travail, ou lorsqu'on traite avec les clients. Alors, comment pouvez-vous donner une rétroaction efficace qui n'endommage pas la relation avec l'autre personne, ou avec l'équipe ?

Nous avons vu des individus avec des compétences en feed-back atroces se transformés en des personnes hautement efficaces avec des compétences interpersonnelles raffinées  - bien sûr, donner un feed-back est seulement un des éléments de l'ensemble des compétences que vous devez maîtriser afin d'avoir de bonnes relations.

Ce n'est pas surprenant que les personnes ayant de bonnes relations interpersonnelles fassent des leaders efficaces, sont de grands vendeurs, etc., ou sont si bons à travailler en collaboration avec les autres.

Nous vous proposons 2 ateliers spécialisés sur les relations interpersonnelles :

À la demande des clients, nous avons développé un ensemble d'ateliers axé sur les compétences pour aider les participants à augmenter leur niveau d'efficacité interpersonnelle, y compris un profil interpersonnel 360 complet. Ces profils sont disponibles en anglais et en français. Notre équipe d'accompagnateurs utilise vos données pour vous aider à améliorer votre efficacité.

     La Maîtrise des situations et conversations difficiles pour leaders

     La Maîtrise des situations et conversations difficiles pour professionnels

Information sur ces ateliers peut être trouvée ici (PDF)

Fait intéressant, la plupart des gens ne pensent pas à la façon de recevoir de la rétroaction. Parfois, l'autre personne n'est pas très habile à donner sa rétroaction, mais ce qu'elle veut partager peut avoir un grand impact sur vos relations, votre efficacité ou vos résultats. Comment pouvez-vous aller au-delà d'un feed-back dogmatique et émotionnel de quelqu'un pour avoir une rétroaction utile?

Nous pouvons vous aider à écouter et clarifier efficacement la rétroaction - et figurer quoi en faire (à noter que toute la rétroaction n'est pas nécessairement utile).

Avez-vous des difficultés parfois à vous engager avec les clients, ou les employés, ou les personnes clés et les organisations ? Avez-vous un plan? Avez-vous pensé aux interactions?

Grâce à notre vaste expérience de coaching avec les dirigeants et les équipes qui interagissent avec les clients et autres, nous savons ce qui déclenche l'engagement et ce qu'il faut absolument éviter.

Nous pouvons vous aider à vous engager efficacement.

1. Vous (ou votre équipe) avez besoin de donner une rétroaction efficace...

2. Vous (ou votre équipe) avez des problèmes à recevoir de la rétroaction ...

3. Vous (ou votre équipe) avez besoin de vous engager efficacement avec les autres...